NECレノボ・ジャパングループ 新卒採用情報

2年先、３年先のお客様を見据え
あらゆるリスクを考慮したテストで
品質の向上を目指す

製品保証・試験技術（PA）
C.S.［2018年入社］

Lenovo

潜在的なリスクを回避して高品質の製品を送り出す

現在は、開発中のThinkPad X1 Carbon & Yoga New GenのプロジェクトにおけるPA/PMとして開発チームとともに、新規機能・既存機能のテストなど品質管理の業務に従事しています。テストのスケジュール管理、注意点、リスクの回避などを把握し製品の品質向上を目指すのが私の仕事で、製品開発においては潜在的なリスクを回避するとともに、UI（user interface）だけでなく、UX(user experience)を優先して開発・テストを実施しています。

また、私のマネージするプロジェクトでは中国のチームと連携して動くこともあります。製品の品質管理においては、潜在的なリスクをいち早く回避することが大切です。同じ職場内であれば席を立って、顔を合わせながら状況報告ができますが、日本と中国という海を隔てた関係ではスムーズなコミュニケーションを図るのは難しいものです。メールなどを介して、できる限り認識を合わせながらチームの意志を統一し、プロジェクトを推進していくこと。そして、これまで気づかれることのなかったリスクを発見し解決することが私の仕事上の大きなやりがいです。

お客様の使用するあらゆる状況を考慮してテストを実施

テストを行うにあたって最も重要なことは、お客様の使用環境を意識すること。例えばテスト時に問題が見つからなくても、２年、３年とお客様が製品を使用した時にどのようなリスクが生じるのか。今ではなく、将来を見据えたテストを行うことが私たちの役割です。あらゆる使用状況を想定し、私たちは製品に問題がないと確信を持って言えるまで何万回もテストを繰り返します。

また、万一テストで問題が見つかった時に大切なのは、その状況ではなく問題が起こった原因を探ること。5 why analysis方法でさらに要因を深堀して根本となる原因を見つけ、技術的にわからないことは他部署へ質問しながら徹底的に解決を行っていきます。お客様が心地よく使える製品を目指すためには、こうした地道な努力は必要不可欠。私の使命もまさにこの、地道な努力によってプジェクトを円滑に進めることにあります。

ONE DAY1日のスケジュール

09:30出社

スマートな時間に出社できるのが今の仕事のメリット。まずはメールを確認して一日のスケジュールを立てます。
10:00HWPA/ SWPAベンダーとミーティング

午前中はベンダー企業さんと会議を行います。
11:30チームメンバーとの課題共有

メンバーとプロジェクトにおける重要問題のコミュニケーション。テスト結果のレビューとともに今後の方針を立てます。
12:30昼食＆休憩

昼食後、15分ほど昼寝。少し頭を休めることで午後の仕事がスムーズに進みます。
13:00昼礼＆ミーティング

昼礼で、自分が担当するプロジェクトのトピックをチームメンバーと共有。その後、メールのチェックやスケジュールの管理を行います。
15:00プロジェクト進捗会議

開発チームとDevelopment PMに問題解決の進捗＆プロジェクト全体の進捗の報告を行う会議に参加。
18:00中国チームへ連絡

中国チームとコミュニケーション。メールなどの返信も合わせて行います。
19:00退社

翌日のスケジュールを確認したのちに退社します。

MESSAGE

グローバル企業であるNEC Lenovoには日本だけでなく中国や欧州などさまざまな国籍のスタッフがいます。当然外部のパートナー企業も多国籍なものとなります。高品質な製品開発や品質保持のためには、的確でスピーディなコミュニケーションが必要。さらに、自らの発見した課題や意見をしっかりと伝えるためには、やはり英語力が重要になってきます。これから当社を目指す皆さんも、できれば高い英語力の獲得に向けた努力をしてほしいと思います。また、これからは技術職の方であってもUXを意識した製品開発が求められてきます。こうした知識を大学時代から少しでも得ておくことが、入社後にやりがいのある仕事をするための重要な要素となってくるかもしれません。